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Buisness Process Management Per Workflow Management si intende l'uso di schemi grafici per definire dei processi ...

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process management - gestione dei processi aziendali

Per Workflow Management si intende l'uso di schemi grafici per definire dei processi organizzativi e un sistema per il loro funzionamento e controllo.

L'impresa è una macchina complessa che va messa a punto costantemente. Se si prova a descrivere che cosa caratterizza una azienda di successo, si scopre presto la sua capacità di differenziare i processi chiave rispetto ai concorrenti, laddove per processo di business si intende un insieme di attività coordinate e supportate da persone, tecnologie e conoscenze; come evadere un ordine, rispondere ad una richiesta del cliente o produrre un nuovo bene di consumo. 

Sempre di più il vantaggio competitivo di una azienda dipende dalla sua abilità di eccellere nei processi chiave di business. Dunque nasce la necessità di coordinare il lavoro delle persone, definendo a fronte di un particolare evento, chi deve fare che cosa, con quali strumenti, con quali informazioni, con quali poteri decisionali. ARX ivar è lo stumento informatico che consente di coordinare tutto questo.

  Workflow 

Semplicità d'uso per l'utente finale che viene guidato nello svolgimento delle proprie funzioni

Semplicità per l'azienda che può rendere operativi in pochissimo tempo un nuovo flusso gestionale

Semplicità per l'ICT che ha il totale controllo delle fasi di disegno, test e go-live della nuova implementazione

Completamente traducibile nelle diverse lingue supportate, sia per l'interfaccia del prodotto sia per tutte gli oggetti personalizzati nel workflow

I vantaggi del Workflow


 

  • Aumento di produttività e della velocità esecutiva
  • Incremento delle performance
  • Flessibilità del personale (nuovi assunti o cambi di personale si trovano guidati dalle attività da intraprendere)
  • Rispetto delle procedure
  • Riduzione degli errori procedurali ed operativi
  • Ripetitività dei processi ottimizzata
  • Affinamento dei processi
  • Monitoraggio continuo e miglior controllo
  • Tracciature di tutte le eccezioni intraprese
  • Stato di avanzamento di un processo
  • Semplificazione dei processi
  • Abbattimento dei tempi di esecuzione di un processo
  • Minor costi e maggiore efficienza

 

Interfaccia utente


 

  • L’utilizzatore è immediatamente produttivo attraverso strumenti semplici e immediati
  • La finestra task, disponibile nell’area di lavoro, guida attraverso i compiti assegnati
  • Priorità del task e altre informazioni utili ben evidenziate nel pannello dei tasks
  • Tutti gli strumenti di gestione documentale immediatamente disponibili all’interno del task
  • Dettagliate istruzioni sulle azioni da compierere per ogni task di processo
  • Evidenza chiara con collegamenti diretti alle operazioni da svolgere per il task assegnato
  • Possibilità di avviare direttamente applicativi esterni
  • Allegati di processo
  • Note di processo
  • Istruzioni operative dettagliate
  • Accesso diretto alla sistema di tracciatura di tutte le operazioni svolte

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Designer


Potenza e semplicità, tutte le fasi di design di un flusso vengono svolte attraverso strumenti grafici e senza necessità di scrivere codice

Con il workflow designer, (disegnatore grafico di flowchart), si definiscono le azioni, i tempi, le persone che devono eseguire delle attività, secondo un determinato percorso procedurale. Il workflow di ARXivar consente all'azienda di essere proattiva e semplificare le attività, che arrivano direttamente sulla "scrivania elettronica" di chi deve svolgerle. In modo graduale è possibile gestire uno dopo l'altro i processi più critici e integrarli con l'organizzazione funzionale esistente. Un qualsiasi evento manuale e/ o automatico può scatenare un processo.

Una delle caratteristiche più importanti è la semplicità d'uso. Il modellatore di processi di ARXivar permette di essere autonomi nella creazione dei processi. I processi non sono statici, ma dinamici in quanto l'azienda è in continuo miglioramento e con ARXivar, in pochi secondi, è possibile adattarli alle rinnovate esigenze aziendali. Il tutto in totale autonomia. Grazie al potente designer è possibile gestire a processo in corso qualunque eccezione che richieda velocità ed elasticità di gestione.

Totalmente point&click

Configurazione


Potenti strumenti di parametrizzazione permettono il pieno controllo dei percorsi operativi

L'informatizzazione di un processo aziendale, consente di stabilire degli standard di lavoro, il che permette di definire anche i tempi per ogni singola azione. In base a questi tempi è possibile monitorare in modo più efficiente i processi aziendali , poter identificare tempestivamente le criticità e rendere disponibili strumenti per analizzare e gestire l'eccezione a processo in corso. L'informatizzazione dei processi aziendali consente di automatizzare diverse fasi oggi manuali e di ottimizzare i tempi di conclusione delle procedure. Riducendo i tempi di esecuzione dei processi si ottengono benefici in termini di efficacia ed efficienza e dunque una riduzione sensibile dei costi di gestione di tali procedure

Gestione del calendario operativo per singola Area Organizzativa con la gestione dell'orario di lavoro, delle festività e del fuso orario

Organigramma multilivello specificatamente personalizzabile per ogni flusso

Esiti, figure professionali e mansioni personalizzabili

Variabili di processo provenienti da inserimento utente oppure da interrogazioni verso sorgenti dati esterne

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Gestione


Gli strumenti di controllo consentono al management di supervisionare l'andamento dei flussi aziendali ed intervenire in tempo reale sulle criticità

Con uno strumento di gestione dei processi si può controllare e analizzare lo svolgimento dei flussi di lavoro e ricavare dati importanti per valutare l'andamento dell'azienda. E' possibile pensare, disegnare, seguire e monitorare tutti i processi di business, di qualunque natura ed integrarli con qualsiasi sistema informativo ed applicazione gestionale in uso. Con grande risparmio di tempo e quindi di denaro.

Strumenti di ricerca e reportistica delle istanze di processo in esecuzione secondo molteplici parametri